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- Servicio directo a domicilio
Solicitar la eliminación permanente de su cuenta del DHS
Respetamos su privacidad. Si desea eliminar permanentemente su cuenta de Direct Home Service (DHS), rellene el siguiente formulario.
- La eliminación es irreversible.
- Se eliminarán todos los datos de la cuenta (trabajos, presupuestos, facturas, información sobre la tripulación).
- El procesamiento tarda hasta 30 días.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se haya completado la eliminación.
Formulario de solicitud de supresión de cuenta
Rellene todos los campos obligatorios para que podamos verificar la propiedad y procesar su solicitud de forma segura.
Acerca de la eliminación de cuentas
- Calendario: Iniciamos el procesamiento en un plazo de 7 días laborables; la eliminación se completa en un plazo de 30 días tras la verificación.
- Datos eliminados: perfil, credenciales, trabajos guardados, presupuestos, facturas, calendarios y asignación de cuadrillas.
- Retención legal: Algunos registros de facturación/transacciones pueden conservarse para cumplir obligaciones fiscales o legales.
- Irreversible: La supresión no puede deshacerse. Las exportaciones deben solicitarse antes del envío.
¿Prefiere el correo electrónico?
Envíe su solicitud desde el correo electrónico de su cuenta registrada a account-deletion@directhomeservice.com. Incluya su nombre completo y número de teléfono. Le responderemos con los siguientes pasos.
Opción dentro de la aplicación
Abra la aplicación DHS y vaya a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta para solicitar la eliminación desde la aplicación.
Política de privacidad
Vea cómo tratamos y protegemos sus datos en nuestro Política de privacidad.
Última actualización: 7 de septiembre de 2025
¿Preguntas?
Nuestro equipo de asistencia está aquí para ayudarle. Si tiene alguna pregunta sobre cómo eliminar su cuenta, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@directhomeservice.com o reserve una llamada rápida en aquí.