Introducción

STWI Technologies LLC (“Company” or “We”) respect your privacy and are committed to protecting it
through our compliance with this policy.

This policy describes the types of information we may collect from you or that you may provide when you
use our business management platform for business providers (the “Plataforma”), whether accessed by our
website https://dhs-staging.directhomeservice.com/ (our “Página web”), or downloaded as part of our mobile
application (the “Aplicación”), and our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and
disclosing that information.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En la Plataforma.
• En mensajes de correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y la Plataforma.
• Through mobile and desktop applications you download from the Site, which provide dedicated
  non-browser-based interaction between you and the Site.
• When you interact with our advertising and applications on third-party websites and services, if
  those applications or advertising include links to this policy.

No se aplica a la información recogida por:

• Us offline or through any other means, including on any other website operated by Company or
  any third party; or
• Any third party, including through any application or content (including advertising) that may link
  to or be accessible from or through the Platform.

Please read this policy carefully to understand our policies and practices regarding your information and
how we will treat it. If you do not agree with our policies and practices, your choice is not to use our
Platform. By accessing or using the Platform, you agree to this privacy policy. This policy may change
from time to time. Your continued use of the Platform after we make changes is deemed to be acceptance
of those changes, so please check the policy periodically for updates.

Menores de 18 años

Our Platform is not intended for children under 18 years of age. No one under age 18 may provide any
information to or on the Platform. We do not knowingly collect personal information from children under
18. If you are under 18, do not use or provide any information on the Website or through any of its features,
register on the Platform, make any purchases through the Platform, use any of the interactive or public
comment features of this Platform, or provide any information about yourself to us, including your name,
address, telephone number, email address, or any screen name or user name you may use. If we learn we
have collected or received personal information from a child under 18 without verification of parental
consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a
child under 18, please contact us at privacy@stwitechnologies.com.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestra Plataforma, incluida la información:

• By which you may be personally identified, such as name, postal address, email address, telephone
  number, social security number, any other identifier by which you may be contacted online or
  offline (“personal information”);
• Que se refieran a usted o a los servicios que presta, pero que no le identifiquen individualmente; y/o
• Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestra Plataforma y los detalles de uso.

Recogemos esta información:

• Directamente de usted cuando nos la facilite.
• Automatically as you navigate through the site. Information collected automatically may include
  usage details, IP addresses, and information collected through cookies, web beacons, and other
  tracking technologies.

Información que nos facilita

La información que recopilamos en o a través de nuestra Plataforma puede incluir:

• Information that you provide by filling in forms on our Platform or by using its functionalities to
  perform your orders and service requests. This includes information provided at the time of
  registering to use our Platform, subscribing to our service, posting material, or requesting further
  services. We may also ask you for information when you report a problem with our Platform.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
• Details of transactions you carry out through our Platform, including service requests, and of the
  fulfillment of your orders. You may be required to provide financial information before placing an
  order through our Platform
• Sus consultas de búsqueda en la Plataforma.

You also may provide information to be published or displayed (hereinafter, “posted”) on public areas of
the Platform or transmitted to other users of the Platform or third parties (collectively, “User
Contributions”). Your User Contributions are posted on and transmitted to others at your own risk.
Although we limit access to certain pages, please be aware that no security measures are perfect or
impenetrable. Additionally, we cannot control the actions of other users of the Platform with whom you
may choose to share your User Contributions. Therefore, we cannot and do not guarantee that your User
Contributions will not be viewed by unauthorized persons.

Información que recopilamos mediante tecnologías de recogida automática de datos

As you navigate through and interact with our Platform, we may use automatic data collection technologies
to collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns, including:

• Details of your visits to our Platform, including traffic data, location data, logs, and other
  communication data and the resources that you access and use on the Platform.
• Information about your computer and internet connection, including your IP address, operating
  system, and browser type.

The information we collect automatically may include personal information, or we may maintain it or
associate it with personal information we collect in other ways or receive from third parties. It helps us to
improve our Platform and to deliver a better and more personalized service, including by enabling us to:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Store information about your preferences, allowing us to customize our Platform according to your
  individual interests.
• Acelera tus búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese a nuestra Plataforma.

Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:

• Cookies (or browser cookies). A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer.
  You may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on your browser.
  However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our Site. Unless
  you have adjusted your browser setting so that it will refuse cookies, our system will issue cookies
  when you direct your browser to our Site. For information about managing your privacy and
  security settings for cookies.
• Web Beacons. Pages of our Site and our emails may contain small electronic files known as web
  beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company,
  for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related
  website statistics (for example, recording the popularity of certain website content and verifying
  system and server integrity).

We do not collect personal information automatically, but we may tie non-personal information collected
automatically to personal information about you that we collect from other sources or that you provide to
us.

Uso de cookies por terceros

Some content or applications, including advertisements, on the Platform are served by third-parties,
including advertisers, ad networks and servers, content providers, and application providers. These third
parties may use cookies to collect information about you when you use our Site. The information they
collect may be associated with your personal information or they may collect information, including
personal information, about your online activities over time and across different websites and other online
services. They may use this information to provide you with interest-based (behavioral) advertising or other
targeted content.

We do not control these third parties’ tracking technologies or how they may be used. If you have any questions about an advertisement or other targeted content, you should contact the responsible provider directly

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Presentarle nuestra Plataforma y sus contenidos.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Para cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.
• Para enviarle notificaciones sobre su cuenta, incluidas las notificaciones de vencimiento y renovación.
• Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
• Para notificarle cambios en nuestra Plataforma o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ella.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestra Plataforma.
• De cualquier otra forma que podamos describir cuando nos facilite la información.
• Para cualquier otro fin con su consentimiento.

También podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted sobre productos y servicios que puedan interesarle. Si no desea que utilicemos su información de este modo, marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos o ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado sobre usted para mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no revelamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él de otro modo, el anunciante puede suponer que usted cumple sus criterios de selección.

We collect mobile phone numbers and text messaging originator opt-in data and consent solely for the purpose of delivering SMS services. The information will not be shared with any third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Users can opt-out of receiving SMS messages at any time by replying “STOP” to any message or by contacting customer support. We will promptly honor all opt-out requests in compliance with these terms. To the extent SMS messages are sent by you to third parties, you acknowledge that the third parties have with this Privacy Policy and our Terms of Use.

Divulgación de sus datos

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione tal como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras filiales y empresas asociadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Empresa, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal en poder de la Empresa sobre los usuarios de nuestra Plataforma se encuentre entre los activos transferidos.
• Cumplir la finalidad para la que la proporciona.
• Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.
• Con su consentimiento.

También podemos revelar su información personal:

• Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, nuestros clientes u otros.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

• Tracking Technologies and Advertising. You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when cookies are being sent. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this site may then be inaccessible or not function properly.
• Ofertas promocionales de la empresa. Si no desea que la Empresa utilice su información de contacto para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede darse de baja marcando la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos o en cualquier otro momento iniciando sesión en la Plataforma y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a
  privacy@stwitechnologies.com. If we have sent you a promotional email, you may send us a return email asking to be omitted from future email distributions.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle la posibilidad de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI”) on the NAI’s website. Residents of certain states may have additional personal information rights and choices.

Acceso y corrección de sus datos

Puede revisar y modificar su información personal accediendo a la Plataforma y visitando la página de perfil de su cuenta.

You may also send us an email at privacy@stwitechnologies.com to request access to, correct, or delete any personal information that you have provided to us. We cannot delete your personal information except by also deleting your user account. We may not accommodate a request to change information if we believe the change would violate any law or legal requirement or cause the information to be incorrect.

Si elimina sus Contribuciones de Usuario de la Plataforma, es posible que queden copias de sus Contribuciones de Usuario visibles en páginas en caché y archivadas, o que otros usuarios de la Plataforma las hayan copiado o almacenado. El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en la Plataforma, incluidas las Contribuciones de Usuario, se rigen por nuestras Condiciones de Servicio.

Los residentes de determinados estados pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal.

Su derecho a la intimidad

Las leyes estatales sobre privacidad del consumidor pueden proporcionar a sus residentes derechos adicionales en relación con el uso que hacemos de su información personal.

California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia otorgan (ahora o en el futuro) a los residentes de sus estados derechos de:

• Confirmar si procesamos su información personal.
• Acceder a determinados datos personales y eliminarlos.
• Corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de la información (excluidos Iowa y Utah).
• Portabilidad de los datos.
• Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales para:
  • publicidad dirigida (excluido Iowa);
  • ventas; o
  • la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar (excluidos Iowa y Utah).
• Limitar (exclusión voluntaria) o exigir el consentimiento para tratar datos personales sensibles.

The exact scope of these rights may vary by state. To exercise any of these rights please email us at privacy@stwitechnologies.com .

Aviso a los residentes en California

We comply with the California Consumer Privacy Act (“CCPA”). If you are a resident of California you have following additional rights available to you, including:

• Derecho a acceder a su información personal;
• Derecho a obtener su información personal en un formato portátil;
• Derecho a que se elimine su información personal de nuestras bases de datos.
• Derecho a negarnos el derecho a vender su información personal;

If you would like to make any requests under the CCPA, please email us at privacy@stwitechnologies.com.

La legislación de California permite a los usuarios de nuestra Plataforma que sean residentes en California solicitar determinada información relativa a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a:

Tecnologías STWI
1771 North Pebblecreek Parkway #1139
Goodyear, Arizona 85395
privacy@stwitechnologies.com

Proporcionaremos una lista de las categorías de información personal, si las hubiere, reveladas a terceros durante el año natural inmediatamente anterior para fines de marketing directo de terceros, junto con los nombres y direcciones de estos terceros. Esta solicitud no podrá realizarse más de una vez por año natural. Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes que no se envíen a la dirección de correo electrónico o postal especificadas anteriormente. Por favor, incluya "California Privacy Rights" en el asunto y en su solicitud. Debe facilitarnos información específica sobre usted para que podamos responder con precisión a su solicitud.

La Plataforma recopila información que identifica, se refiere, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o dispositivo concreto.

No revendemos la información personal que recopilamos de ningún consumidor.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no lo haremos:

• Deny you goods or services
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
• Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferentes por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferentes de los bienes o servicios.

However, we may offer and you may consent to receive certain incentives, permitted by the CCPA, that may result in different prices or rates (for example, referral programs).Through these offerings, you provide us with certain personal information related to yourself and the referred by you user. There is no obligation to opt-in in such referral programs and you can revoke your consent by simply choosing not to participate. The details of each program are contained in the program offering. We are providing you with this information so that you may make an informed decision on whether to participate in our programs.

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, le revelaremos: (A) las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (B) las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted; (C) nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal; (D) las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal; (E) las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos). Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, le proporcionaremos dos listas separadas en las que se divulguen dichas ventas o divulgaciones, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró u obtuvo de otro modo.

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.

Se puede aplicar una excepción a su solicitud si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios:

• Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudican los usos previstos de la información.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, artículo 1546, etc.).
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que respeten el resto de leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, si usted ha dado previamente su consentimiento informado.
• Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
• Cumplir una obligación legal.
• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted proporcionó dicha información.

Sólo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad. Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe: (A) proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado; y (B) describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para realizar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

We endeavor to respond to a verifiable consumer request within forty-five (45) days of its receipt. If we require more time (up to ninety (90) days), we will inform you of the reason and extension period in writing.

If you have an account with us, we will deliver our written response to that account. If you do not have an account with us, we will deliver our written response by mail or electronically, at your option. Any disclosures we provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable consumer request’s receipt. The response we provide will also explain the reasons we cannot comply with a request, if applicable. For data portability requests, we will select a format to provide your personal information that is readily usable and should allow you to transmit the information from one entity to another entity without hindrance. We do not charge a fee to process or respond to your verifiable consumer request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.

Seguridad de los datos

Hemos implantado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos. Todas las transacciones de pago son gestionadas por un procesador de pagos externo, y nosotros no recopilamos ni conservamos la información de pago.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestra Plataforma, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestra Plataforma. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en la Plataforma.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra política es publicar en esta página cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en el Sitio. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que disponemos de una dirección de correo electrónico actualizada y activa, así como de visitar periódicamente nuestro Sitio y esta política de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
privacy@stwitechnoligies.com.